利用料金の支払い方法を教えてください。
ご利用料金のお支払いは、以下の手順でおこないます。 １.お客さま情報の確認 ※ ２.ご契約期間・お支払い方法の選択 ３.お支払い情報の入力 ※ ４.ご契約内容の確認 ※２回目以降の契約(継続)のお手続きでは、この手順は省略されます。 お支払い方法は、以下のふたつからお選びいただけます。 ・クレジットカード決済 ・おさいぽ決済 ご利用料金お支払いの詳細は、希望するお支払い方法の...
View Article料金を振り込んだのに、プチが非表示になりました。
契約更新のお手続きの際は、料金をお振込みいただいた後 【 ご契約窓口ページ 】で契約更新のお手続きをおこなう必要がございます。 もし、このお手続きがお済みでない場合は ご契約窓口の「 ご契約・お支払い 」ページにて 契約更新のお手続きをおこなっていただきますようお願いいたします。 【 非表示になりましたプチの復帰につきまして 】...
View Article解約になったプチの復帰はできますか？
解約となりましてから約3週間程度でしたら、復帰がおこなえる可能性がございます。 復帰の可否について確認をいたしますので、【 お問い合わせフォーム 】からご連絡をお願いいたします。 もし復帰がおこなえなかった場合は、再度新しいユーザーIDでプチをお申し込みいただく形となります。
View Article振込用紙が送られてきません。
お振り込み用紙の発行はいたしておりません。 恐れいりますが、【 ご利用料金お支払いマニュアル 】を確認のうえ、 ご契約ならびにお支払いのお手続きをおこなっていただきますようお願いいたします。
View Article請求書・領収書の発行はできますか？
請求書・領収書共に発行はいたしておりません。 クレジットカードの利用控え、おさいぽ！ポイントご購入時、お振り込み先の店舗にて発行されましたお客様控えなどをご利用いただきますようお願いいたします。
View Articleプチを解約したいです。
通常は、ご利用期間が終了いたしますと自動的に解約となります。 ご利用期間中の解約をご希望の際は、【 お問い合わせフォーム 】からご連絡をお願いいたします。 なお、ご利用期間中の解約の場合、ご利用料金の返金はおこなう事ができませんので、あらかじめご了承ください。
View Articleホームページを開いたら「 403 FORBIDDEN ERROR 」と表示されます。
ホームページを開いた際に 「 403 FORBIDDEN ERROR 指定されたアドレスへのアクセスは禁止されています 」と表示されている場合は、お使いいただいているプチがご解約となっている可能性がございます。 状況についてお調べいたしますので、【 お問い合わせフォーム 】 からご連絡をお願いいたします。 なお、ご連絡の際は以下の情報をお伝えいただきますようお願いいたします。 ・プチのユーザーID...
View Article購入したおさいぽ！ポイントが残高に反映されません。
おさいぽ！ポイント購入の際のお支払い方法によりましては、 残高への反映までに数日時間を要する場合がございます。 もし残高への反映をお待ちいただいている間にご利用期間が終了する可能性のあるお客さまは、【 お問い合わせフォーム 】よりご連絡をお願いいたします。 また、おさいぽ！ポイントの購入をクレジットカードにておこなっていただきますと、 すぐに残高に反映されますのでお急ぎの際はご検討くださいませ。...
View Article「 おさいぽ！簡単申し込み 」が行えません。
「 ご契約窓口 」で「 おさいぽ！簡単申し込み 」を行っていただく際には プチへご登録いただいております情報の確認が必要となります。 「 お客さま情報 」のページを開き ご登録内容に変更がないかご確認くださいませ。 変更がない場合でも、必ず「 変更する 」ボタンを押してください。 「 お客さま情報に不備があります 」とのエラーが表示された場合には 「 お客さま情報 」画面にて「 お名前（姓・名）...
View Articleスマートフォンから契約の手続きができますか？
スマートフォンでご契約窓口ページを開く事は可能ですが スマートフォンに最適化されていないため 画面の表示や操作などが正常におこなえない恐れがございます。 そのため、パソコンからご利用いただきますようお願いいたします。
View ArticleユーザーID( ホームページアドレス )を変更したいのですが。
まことに申し訳ございませんが、ご利用いただいているプチのユーザーIDは変更ができません。 ホームページアドレスも、「 [ユーザーID].petit.cc 」という形であるため、同様に変更ができません。 再度ご希望のユーザーIDにて、プチをお申し込みいただきますようお願いいたします。 [ ご注意ください ] 新しいプチでご契約をされる場合は、現在ご利用のプチとは別にご利用料金が発生いたします。...
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